■商报记者 李雅静

　　在免费开放成功“试水”9天后，3月29日，河南博物院副院长丁福利向媒体宣布：4月1日起，博物院将正式实施长期免费开放。并表示，为了保护博物院的文物和服务设施，每天发放门票将不会随意突破5000张。

　　试行9天

　　日接待量最高达1.4万人

　　河南博物院自今年3月20日免费开放试运行后，吸引了大批观众前来参观。截至3月28日，日均接待观众8000多人，其中第一个双休日分别高达1.2万和1.4万人，观众量再次刷新该院历史同比记录。

　　出现问题

　　观众乱用闪光灯

　　在试免费的过程中，因参观人数猛增，管理难度加大，也出现了一些问题。

　　丁福利说：“博物院在建成之初，设计的年接待能力为100万人次，平均每天就是3000人。试运行期间，为了满足更多观众的参观愿望，我们不得不超负荷运转。平均日接待量8000余人，最高14000人。”

　　另外，由于观众人数突增，厕所不够用，出现了多年不见的排队现象。一些观众更是不顾博物院的告诫，随意抽烟、乱扔杂物、用闪光灯拍摄文物、相互大声喊叫。

　　正式开放

　　及时预告当日门票发放情况

　　针对免费开放试运行期间发现的问题，博物院广泛听取了观众、专家的意见，4月1日正式开放后，将做以下微调。

　　正式免费开放后，博物院将严格控制人流量。每天发放门票不会随意突破5000张。发票时间也由原来的下午3：30延长到4：00，清场的时间推迟到下午4：50。

　　此外，博物院还将推出一系列人性化服务：积极筹集经费，进一步完善厕所、轮椅等服务设施；尽快增添个人参观预约服务项目；加强当日门票发放情况预告与咨询工作。