■商报记者 王光辉

　　由于产品质量下滑，原来的固定客户跑了不少，现在虽然解决了质量问题，却拉不回老客户。最近，经营饭店散装洗洁产品的姚林雨老板向商报创富求助，希望寻求出路。

　　【创业案例】

　　“白捡”的生意轻松做

　　从2004年开始，姚林雨就在郑州做散装洗洁精生意，由于客户群稳定，利润也不错，生意一直是顺风顺水，姚林雨自己也感到非常满足。

　　“说起来，我这个生意还是‘白捡’的。”姚林雨说，这摊子生意原来是一个东北人的。后来，东北老板要回老家，不愿意干了，就想把生意转给姚林雨。

　　由于急着离开郑州，加上当时也不太赚钱，东北人以3000元的价格把全部设备、原料都转给姚林雨，而且还把全部80多家客户都转给了他。“其实，设备本身也不值多少钱，都是白送的，3000元是转让客户的费用。”姚林雨说。

　　就这样，姚林雨进入了一个自己完全不熟悉的行业，他发现自己捡了个不大不小的 “宝”。城市家用洗洁精、农村低端洗洁精产品，都被不少知名的洗洁精品牌和本地的洗化企业瓜分了，而市区内大量的沿街饭店这个终端却是个不小的市场空白。

　　此后，姚林雨专门向沿街饭店供应散装洗洁精，每天接电话，然后租车在两个小时内把货送到就行了。每到夏天，饭店的洗洁精用量更大，一个普通的小饭店，每个月要用4桶50斤装洗洁精，“厨师、服务员夏天洗衣服一般不用洗衣粉，都用洗洁精。”姚林雨说。

　　【经营失误】

　　技术师傅辞工丢了老客户

　　因为手里有80多家稳定的客户，姚林雨生意做得很轻松。可是姚林雨原本顺利的生意，在2007年年底却遇到了不小的麻烦：先是原来的租用地方要拆迁被迫迁址，接着是负责技术的师傅闹情绪，要求加工资，最后干脆辞职不干了。

　　管技术的师傅一走，姚林雨自己上阵，可是产品质量不稳定，再加上刚刚搬迁了新地方，老客户一下子丢了许多。

　　经过两三个月的调整，姚林雨解决了技术问题。尽管稳定了产品质量，可是再怎么努力，都没能挽回客户。眼看着夏天旺季已经来了，姚林雨越来越着急了：“我现在该怎么办啊？”