■商报记者 赖海芳 保罗国际“天价头”事件经商报和其他媒体曝光后引起舆论哗然。昨日,保罗国际店主保罗(叶剑文)现身网易为自己辩护时,造型师老黑当场指出价目表存在欺诈。 人物介绍 吴景明:中国政法大学民商经济法学院教授、中国法学会消费者权益保护法研究会理事、中消协特邀政策及立法顾问 老黑:京城著名发型师 保罗(叶剑文):保罗国际店主 老黑 两份价目表挺离谱 主持人:现在我们来看下保罗国际的第一份基本消费价目表,上面写着“洗发20元,洗剪吹38元”,我们看见这份表上最贵的一项服务是98元。 老黑:还有一份,是有5800元的。这个价目表上就有超过成本的……我觉得怎么也得八九十倍一百倍的价值。 叶剑文:一百倍确实没有,也不可能。这一行没有暴利,只有20%的利润。需要付房租水电的,发型师是要提成的。 吴景明:我打断一下,这两份价目表是什么关系? 叶剑文:如果你洗头发就是20元,用专业洗头水。如果在烫发的过程中,你要烫5800元的药水,这是特价的,不打折的,这样最后就是5800元加20元。 老黑:我觉得挺离谱的。比如,资生堂这个,我觉得中国是没有资生堂电发水的,资生堂总部的人我都认识。什么戈薇绿叶(音)什么的,实际保罗应该特别知道它的成本是多少钱,不是说相当低吧,我觉得也是真不贵,好便宜的。 老黑:说实话,这是一个商业上的圈套,我会这样认为。 叶剑文:有时顾客认为你剪一个头发太贵,他理解不了,但烫一个头发贵,他还可以理解。但是烫发作为消费来说,我们的发型师会给你介绍,有贵的,也有便宜的,贵与不贵是一个品位问题。 保罗 当时俩女生很开心 主持人:保罗,在消费的过程中,知情权有没有得到充分的满足? 叶剑文:知道,消费者一定要知道,我们这里的员工规定很严格的,否则要自己买单,甚至要开除。而且给顾客讲清楚后,必须在这个地方签字,顾客消费、确认签字。 |